4月6日，社交媒体上突然掀起一阵不小的波澜：一位宁波市民因与新加坡大华银行(UOB)电话沟通工作，意外引发了一系列反诈调查与账户冻结的经历。该市民反映，他在4月4日从国内拨打了手机号至带有0065国际区号的新加坡大华银行，因错过了随后反诈电话96110的来电，他的好友收到了警方的询问。随后该市民也接到了宁波南门派出所的电话，对方为避免可能的电话诈骗风险进行调查。经过沟通之后，他发现自己的银行卡和支付宝账户都处于被冻结状态，无法进行消费。
经过一番投诉与博主的爆料，4月7日下午，记者联系到了宁波南门派出所了解情况。一名接线人员解释称，他们与当事人已经取得联系，同事反诈专员民警正在处理此事，并报告到宁波市公安局海曙分局反诈中心。值得欣慰的是，经过相应的调查与属地民警的及时处理，该市民名下的所有账户已经被解封。
派出所的接线人员进一步说明，派出所实际上并不具备冻结用户账户的权限，这需要报告给分局的反诈中心。关于为何会出现如此误会，警方和反诈中心正在进一步沟通中。
在后续调查中，记者还发现之前已有多起类似的案例。部分网友表示，他们也曾遭遇因未能及时接听到反诈中心96110电话而导致银行卡直接被冻结的情况。有网友提供建议，如果遇到这类情况，可以等待系统自动解除，如果48小时后仍未解除，需要主动联系反诈中心申请解冻。
96110是公安部、工信部联合推出的全国统一反诈预警劝阻专线，提供预警劝阻、防骗咨询和涉诈举报三项服务。当市民接到96110的来电，需要及时接听，耐心听取劝阻。
本次事件警示了社会公众要提高安全意识，对突发的安全问题要保持警觉并积极配合警方工作。同时也体现了反诈中心高效处理问题，能够及时纠正工作中出现的误会，为保护市民资产安全提供了坚实的保障。
