10月24日，京东采销人员在朋友圈公开喊话李佳琦，称京东收到品牌商海氏的律师函，指控京东自营店中某款海氏烤箱价格低于李佳琦直播间售价，违反了他们所签署的“底价协议”，并要求赔偿巨额违约金。京东工作人员辩解称，产品为京东自营产品，并且价格之所以低是因为京东自掏腰包进行了补贴。当天晚上，李佳琦的美 ONE 公司和海氏针对这一事件作出了回应，并否认了底价协议的存在。海氏电器称，他们公司并未签订任何底价协议，调低价格的损失应由品牌自行承担。24日，京东证实了上述情况。记者随后咨询海氏烤箱工作人员了解事件的详情和涉及的产品，对方表示目前不方便透露情况。对于京东采销人员提及的底价协议，美 ONE 向记者回应称，他们并没有签订任何底价协议，也没有要求品牌商进行二选一，商品的定价权一直由品牌商掌握。海氏方面当晚也在官方微博发布声明，称他们与该采销人员所指的渠道并没有签订任何底价协议，这是完全不实的信息。同时，声明中还表示，调低价格出售的烤箱每台的损失都由海氏品牌承担，而不是由京东平台补贴费用。海氏在声明中表示，由于沟通不畅，他们只能通过法律手段向平台发律师函。然而，京东采销更进一步，在没有经过沟通的情况下单方面将产品价格改为五折出售，给品牌造成了严重损失，亏损全部由品牌承担，甚至将海氏方面的工作人员剔除出沟通群并拉黑。公开资料显示，海氏 Hauswirt 是一家集研发、生产、销售于一体，专注于烘焙电器领域的家电品牌。该品牌成立于2009年，多次荣获国家级高新技术企业、全国工商联烘焙业工业理事单位、中华烘焙文化传播卓越成就表彰奖等国家级奖项。海氏在青岛和顺德设有研发中心，并在入门级、玩家级、私房级和商用级烘焙领域都有产品布局。其中，海氏i7风炉烤箱和海氏M5厨师机多次荣获天猫单品年销额第一。关于李佳琦直播间的海氏烤箱C40，目前还没有给出价格信息。此前，李佳琦官方微信号发布了预告，称他们将在10月26日直播海氏烤箱C40，但未提供任何价格信息。该产品在天猫旗舰店的折扣价为744元，产品海报显示的大促到手价不高于669元，在京东旗舰店的售价为699元，在京东自营店的售价为349.5元。然而，标价349.5元的海氏烤箱C40产品在京东自营店已无法购买。记者更换了多个收货地址，商品状态均显示无货。客服向记者解释称，显示的价格是错误的，不是品牌的行为，是平台出现异常错误导致的，店铺暂时不支持购买。
