江小白与东方甄选的”白酒之争”:一场品牌声誉的较量


近日,东方甄选主播天权在直播间中引发了一场关于江小白是否为真正白酒的激烈争议。天权在直播中以“三级品酒师”的身份,宣称江小白“不是白酒”,此言论立即引发了江小白的强烈不满和反应。

8月9日下午,江小白迅速发表声明,要求东方甄选就天权的言论公开道歉并消除影响。江小白表示,天权的言论严重背离事实,对公司的品牌形象和市场信誉造成了巨大伤害。江小白进一步强调,公司旗下所有白酒产品均采用纯粮固态发酵酿造工艺,酿造原料为水和高粱,且产品标准符合国家代号GB/T26761(优级)的小曲固态法白酒国标标准。江小白明确表示,所有相关信息均已标注在产品上,无任何隐瞒或误导行为。

当日晚间,东方甄选官方账号转发了“东方天权是二手英语老师”个人账号的道歉信,称“本人在直播时说了江小白不是白酒,给大家造成了误会,也给江小白品牌方造成了困扰,这确实是本人的责任,在这里表示非常的抱歉”。然而,江小白对这一道歉并不接受,表示这种非正式且态度不诚恳的道歉无法弥补对品牌声誉的伤害,并会进一步向国家有关部门投诉,甚至采取法律行动维护自身正当权益。

针对该事件,记者联系了江小白相关人士,他们表示由于东方甄选粉丝的网暴,团队成员情绪低落,甚至感受到前所未有的网络暴力。

随后的网络讨论引发了人们对江小白是否是真正白酒的激烈讨论。根据2022年6月1日起施行的国家市场监督管理总局新颁布的《白酒工业术语》和《饮料酒术语和分类》两项标准,“白酒”应由粮谷为主要原料,经多道工艺流程酿造而成。江小白符合纯粮固态发酵酿造法,其酿造原料仅为水和高粱,完全符合新国标对白酒的定义,确实是白酒。

江小白自2011年成立以来,曾以“年轻人第一口白酒”的营销口号,推出倍受欢迎的“走心文案”瓶装白酒,如“我是江小白,生活很简单”等文案。这些营销策略帮助江小白在市场迅速站稳脚跟,年营收也一路飙升。数据显示,2017年到2019年间,江小白年营收分别突破10亿元、20亿元和30亿元。

然而,随着时间推移,江小白也面临了一些负面评价,尤其是在“味道”上颇具争议。尽管如此,江小白并未停止创新,旗下的新产品如果酒”梅见”也逐渐赢得市场。据公开数据显示,2022年”梅见”的零售市场总规模已超过25亿元。

此次的“白酒之争”曝光了直播带货过程中可能存在的信息误导问题,同时也对品牌声誉保护提出了更高要求。如何在新媒体环境中准确传播信息,并保护品牌,成为企业面临的一大挑战。对于江小白和东方甄选而言,这场争议无疑是一次深刻的教训,也提醒其他企业在营销过程中应更加审慎和专业。

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