在四川达州普安镇水口庙村，一则网络视频引起舆论关注。视频中，一位网友吐槽称，当地村委会在工作日的上午9点半，大门仍然紧闭，让有事需求协助的村民无法找到工作人员。视频显示，一道墨绿色的卷帘门紧紧关闭，门边清晰地写着“水口庙村村民委员会”的字样。
此事被网络曝光后，潇湘晨报记者立即联系了普安镇政府进行了解。接线的工作人员对此表示，根据其所掌握的信息，村委会的工作时间理应是上午9点至下午5点，而且平时都会有工作人员在岗，甚至周末也会有人值班。只有在特殊情况下，例如工作人员需要走访家庭或参与其他排查工作，才可能导致村委会无人值守。
对于网友的投诉，该工作人员解释说，最近村委会正在开展医保收缴工作，不排除村委会成员可能正在村内进行上门催收医保费用。正因如此，当时可能村里无人在委会中值守。但他强调了一个原则，即政府机关要求村委会在工作时间应保证有人值守。
政府工作人员承诺，他们将立即联系村委会，了解具体情况，并且确保今后能够及时响应村民的需求。对于村民的不便，他们表示了歉意，并强调会提升服务质量。
虽然普安镇政府已经对此事作出回应，并表态会进行改进，但村民能否在今后真正能够得到便利和良好的服务，仍需观察。村委会作为村民与政府沟通的桥梁，其服务态度和效率直接关系到农村基层治理的好坏。
这起事件也折射出中国农村地区在提升基层治理效能方面仍存在挑战。随着农村改革的不断深化，如何保证农民的合理权益和提高基层政府机构的服务质量与效率，成为了必须面对并解决的问题。
对于村民而言，及时找到村委会工作人员处理村里的大小事务是基本需求。然而，若工作人员常常不在岗，将严重影响村民解决问题的效率。村委会门紧闭、不见人影的情况，若无及时改善，不仅伤害了村民与基层政权之间的信任，也会影响基层政策的顺利执行和贯彻。
